Kommt es zwischen Werkstatt und Autofahrer zu Streitigkeiten, kann eine von 130 Kfz-Schiedsstellen in Deutschland schlichten. Im vergangenen Jahr haben fast 13 300 Werkstattkunden diese Alternative zum teureren Gerichtsverfahren genutzt. Laut Zentralverband Deutsches Kfz-Gewerbe entspricht dies einem Rückgang von 200 Anträgen gegenüber dem Vorjahr.