Zürich.

    Schon kleine Geschenke können den Umsatz eines Handelsvertreters enorm steigern, wie eine Studie von Forschern der Universität Lausanne zeigt. In ihrem Auftrag überreichten Vertreter einer Kundengruppe sechs Tuben Zahnpasta im Gesamtwert von etwa zehn Franken (8,75 Euro) und einer anderen Gruppe nichts. Die Beschenkten orderten im Schnitt doppelt, und vier Mal so viel, wenn der Chef beschenkt wurde. Die Grenzwerte von Kundengeschenken müssten überdacht werden, so die Autoren im Journal „Management Science“.