Hamburg.

Die Telekom sorgt mit Briefen bei Millionen ihrer Kunden für Unruhe: In den Schreiben droht der Bonner Konzern den Haushalten, dass ihr Telefonanschluss bald abgeschaltet wird, wenn sie nicht einen neuen Telefon-Vertrag mit dem Unternehmen abschließen. Der Hintergrund der Aktion in Hamburg und anderen Regionen: Bis 2018 sollen alle Anschlüsse auf eine neue Technologie umgestellt werden, die besser an die digitale Welt angepasst ist. Verbraucherschützer raten, entweder den neuen Vertrag zu akzeptieren oder zu einem anderen Telefondienstleister zu wechseln.

Seite 25 Ärger um Internet-Telefonie