König Kunde Die Beratungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers wollte wissen, was sich Kunden von der Paketzustellung der Zukunft wünschen. Das Ergebnis, präsentiert im November 2014: Die Pakete sollen zu einem Wunschtermin nach Hause geliefert werden, dafür sprachen sich 75 Prozent der Befragten aus. Jeder Dritte kann sich vorstellen, Pakete an einer Station abzuholen, die sich im oder am Haus befindet.