Der Studiengang Service Management kann an der ISS berufsbegleitend in acht oder dual in sechs Semestern absolviert werden.
Dualer Bachelor-Studiengang: für Abiturienten und Fachabiturienten, die BWL mit dem Schwerpunkt Dienstleistung kombinieren wollen. Pro Semester drei Studienblöcke zwischen acht und 15 Tagen an der Hochschule.
Die Studierenden sind ansonsten in ihren Ausbildungsfirmen. Betreutes Praxisprojekt im Ausland von zehn Wochen im 5. Semester.