Hamburg. Der durch die IT-Umstellung verursachte Rückstau der Kundenanfragen ist nicht abgearbeitet – und das Filialnetz schrumpft weiter.
Kunden-Ärger
Warum die Probleme bei der Postbank kein Ende nehmen
•
Lesezeit: 7 Minuten
Eine Warteschlange vor einer Postbank-Filiale. Von diesen wird es künftig noch wesentlich weniger geben.
© IMAGO/Michael Gstettenbauer | IMAGO stock