Wenn Kinder und Jugendliche Sorgen oder Fragen haben, können sie sich an das kostenlose Kinder- und Jugendtelefon des Vereins "Nummer gegen Kummer" wenden. Aber auch für Väter und Mütter, Großeltern, Kindergärtnerinnen oder Lehrkräfte gibt es eine vertrauliche und kostenlose Gesprächsmöglichkeit: das Elterntelefon mit der Rufnummer: 0800 - 111 05 50. Die Sprechzeiten hierfür sind verlängert worden: montags bis freitags 9-11 Uhr, dienstags und donnerstags 17-19 Uhr. Das Kinder- und Jugendtelefon mit den Rufnummern 0800 - 111 03 33 und 116 111 ist von montags bis sonnabends von 14-20 Uhr erreichbar. Zudem gibt es eine Internetberatung unter: www.nummergegenkummer.de