Steven Rossor fährt den Gabelstapler im sogenannten Kaltlager der Halle. Hierhin wird das aus Sibirien importierte Grundmaterial angeliefert. Das beschichtete Birkenholz wird bis zur Weiterverarbeitung bei etwa zehn Grad Celsius aufbewahrt. Bei höheren Temperaturen wäre das Naturprodukt spröder und würde sich nicht so einfach zuschneiden lassen, ohne dass sich kleine Risse in der lackierten Oberfläche bilden. Die meisten Kunden bestellen Kisten mit schwarzen Außenwänden, derzeit beliebt sind aber auch pink- und türkisfarbene.