Am kommenden Mittwoch um 9 Uhr soll ein Finanzcenter neuen Typs in den Harburg Arcaden an den Start gehen.

Harburg. Das Postbank-Finanzcenter schließt am kommenden Dienstag, 9. August, 14 Uhr die Räume im "Harburg Center" am Harburger Ring 4 . Am Mittwoch, 10. August, um 9 Uhr, wird dafür ein neues Finanzcenter im Einkaufszentrum "Harburg Arcaden", Lüneburger Straße 39, öffnen. Im neuen Finanzcenter werden neben Bankangelegenheiten sämtliche Postdienstleistungen wie Einschreibebriefe, Paketversand und Paketabholen geboten.

Das neue Finanzcenter in den "Harburg Arcaden" wurde nach dem Konzept "Filiale im Wandel" gestaltet. Mit modernem Design und verbessertem Service soll den Ansprüchen der Kunden entgegengekommen werden, heißt es in einer Erklärung zum neuen Konzept. Die Post ist mit dem Einzug in die Arcaden gewissermaßen an ihren alten Standort zurückgekehrt, an dem sie vor dem Bau des Einkaufszentrums vor fast zehn Jahren noch ihren Sitz hatte. Nun zählt das neue Finanzcenter eine Fläche von rund 270 Quadratmetern. Beschäftigt werden 14 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr sowie am Sonnabend von 9 bis 13 Uhr.

Filialleiter Leodegar Sladky: "Bei uns können die Kunden Bankgeschäfte erledigen, Briefmarken kaufen, den Stromanbieter wechseln, einen Handy-Vertrag abschließen und nicht zuletzt ein Paket aufgeben." Beim Kundenservice wird ein besonderer Schwerpunkt auf möglichst kurze Wartezeiten gelegt. "Unser Ziel ist es, unsere Kunden innerhalb von fünf Minuten bedient zu haben", so Leodegar Sladky. Zu zeitsparender Bedienung soll auch ein spezieller "Servicepoint" beitragen. Am Servicepoint steht den Kunden ein Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite und kann dort auch schnelle Banktransaktionen abwickeln. Sladky: "Zusätzlich bietet das neue Postbank Finanzcenter eine nach pädagogischen Gesichtspunkten gestaltete Kinderspielecke und eine Sitzgruppe, die mit einem Kaffeeautomaten und einem Wasserspender ausgestattet ist."

Im Selbstbedienungsbereich stehen den Kunden zwei Geldautomaten und zwei neue Service-Terminals während der gesamten Öffnungszeiten der "Harburg Arcaden" zur Verfügung. Mit den Service-Terminals können die Kunden ihre Kontoauszüge ausdrucken, Überweisungen erledigen und Daueraufträge bearbeiten.

An allen vier Geräten ist zusätzlich die Aufladung von Prepaid-Karten für die Mobilfunknetze von Telekom, Vodafone, O2 und E-Plus möglich. Ein Briefmarkenautomat und ein Briefkasten runden das weitere Postangebot ab. Am 1. August hatte die Post - wie berichtet - ihre Dienststelle an der Harburger Poststraße 1/Neuländer Platz aufgegeben und die Dienstleistungen an eine neu eröffnete Partnerfiliale in der Amalienstraße 4 übertragen. Im Gebäude an der Harburger Poststraße befinden sich weiterhin die Postschließfächer, die zumeist von Firmenkunden genutzt werden. Ebenso ist in dem Gebäude noch der Zustelldienst der Post untergebracht.

Mit dem Auszug des Postbank-Finanzcenters aus dem "Harburg Center" am Harburger Ring 4, steht das Gebäude - bis auf Parkhausnutzung und Kiosk - komplett leer und wirkt schon sehr heruntergekommen.

Der Eigentümer hat in letzter Zeit weder ein neues Nutzungskonzept, mögliche Mieter, noch Geldgeber für die Immobilie nennen können.