Ab sofort ist eine persönliche Beratung ohne Anmeldung durch die Seniorenberatung, zu finden am Harburger Ring 33, jeweils montags von 8 Uhr an bis 12 Uhr sowie donnerstags ab 14 bis 18 Uhr möglich. Telefonisch sind die Seniorenberater dienstags und freitags von 8 Uhr an bis 12 Uhr unter Telefon 040/ 428 99 1040 erreichbar. Bei Bedarf kann eine persönliche Beratung auch außerhalb der Öffnungszeiten vereinbart werden, auf Wunsch auch zuhause. Kontaktaufnahme mit der Seniorenberatung ist außerdem bisher per E-Mail pflegestuetzpunkt@harburg.hamburg.de oder per Rückrufbitte auf dem Anrufbeantworter möglich.