Lüneburg. Kunden der Bundesagentur für Arbeit (BA) können jetzt eine Adressänderung online erledigen oder den Arbeitslosengeldantrag online ausfüllen und ausdrucken. Der Formulardienst befindet sich im Internet unter www.formular.arbeitsagentur.de. Der elektronische Versand dieses Antrags ist jedoch noch nicht möglich, weil die Unterschrift des Kunden auf dem Formular benötigt wird.

Zu Beginn der Eingaben wird den Nutzern mitgeteilt, welche Informationen sie für das Ausfüllen bereithalten sollen. Daneben stehen Hilfe- und Hinweistexte sowie spezialisierte Ansprechpartner zur Verfügung, die über eine kostenfreie Hotline erreichbar sind. Sie unterstützen beim Ausfüllen der Anträge und klären montags bis freitags zwischen acht und 18 Uhr alle Fragen unter 0800 4 555 03.