Bergedorf. Bergedorf. Der Seniorin wurden vier Verträge aufgeschwatzt. Monatliche Kosten: 70 Euro. Verbraucherschützer warnen.
Sie wollte nur ein neues Seniorenhandy mit SOS-Knopf erwerben – und ging in den O2-Shop am Weidenbaumsweg in Bergedorf. Nun hat Ingrid Stoecker (81) nicht nur ein neues Handy, sondern auch noch vier Verträge und monatliche Gesamtkosten in Höhe von 70 Euro zu zahlen. Vorher lag die Belastung der Escheburgerin bei 11,99 Euro im Monat.
Aufgefallen war das Dilemma erst, als es schon zu spät war: Enkeltochter Jeanette Raffenberg war verwundert über die Mobilfunkrechnung ihrer leicht dementen Großmutter. Dort entdeckte sie zwei Posten zu je 70 Euro, die die 81-Jährige nicht erklären konnte. Plötzlich sollte Ingrid Stoecker für mehrere Verträge mit diversen Flatrates und größerem Speicherplatz bezahlen. „Wofür braucht sie das?“, fragt sich Jeanette Raffenberg: „Mit ihrem Handy kann sie im Grunde nur telefonieren.“