Hamburg. Wie Freiwillige in einem Callcenter in Hamburg versuchen, Kriegsflüchtlingen bei der Ankunft im fremden Land zu helfen. Ein Besuch.
Krieg gegen die Ukraine
„Wir sind auch Ukrainer, ihr seid nicht alleine!“
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Von Johannes Frese
Ilona Shyshkina arbeitet im Call-Center des Hilfsstabs mit.
© Thorsten Ahlf