Klaus-Michael Kühne hat sich mit dem The Fontenay ein Denkmal in seiner Heimatstadt gesetzt. Alle vier Wochen ist der Wahlschweizer in seinem Luxushotel an der Außenalster zu Gast und informiert sich darüber, wie die Geschäfte in dem Haus mit der futuristischen Architektur laufen. Dabei dürfte der erfolgreiche Logistikunternehmer (Kühne+Nagel) nicht immer Grund zur Freude haben. Denn es läuft noch nicht rund in dem Fünf-Sterne-Superior-Haus, das vor 20 Monaten eröffnet wurde.