Hamburg. Was Kontrolleure der Hamburger Hochbahn erleben: Viele Ausreden, zornige Schwarzfahrer – und immer mehr Gewalt.

„Die Fahrkarten, bitte“ – keinen Satz sagt Hochbahn-Kontrolleur Sebastian so häufig wie diesen. Und häufig hört er dann diese Antwort: „Ich habe mir ein Ticket gekauft“, sagt eine junge Frau. Es müsse ihr aber aus der Tasche gefallen sein – der erste Schwarzfahrer.

Die 17 Jahre alte Schülerin ist eine von acht Menschen, die Sebastian und seine Kollegen heute ohne gültigen Fahrschein antreffen. 60 Euro kostet das Schwarzfahren. „Manche halten das Geld schon passend bereit“, sagt Sebastian. Einige gäben schamlos zu, dass sie absichtlich als Schwarzfahrer unterwegs sind. „Die meisten haben aber eine Ausrede parat“, sagt der Schnelsener.