Behördenwillkür, kaum nachvollziehbare Entscheidungen, Sturheit - zwar ist die Verwaltung glücklicherweise flexibler und bürgernäher geworden, dennoch gibt es immer wieder Fälle, bei denen der sprichwörtliche Amtsschimmel laut wiehert. Ist Ihnen so etwas auch schon widerfahren?

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