Barmbek-Süd. Die Sozialbehörde hat eine Hotline für Bürger eingerichtet, die Obdachlosen helfen wollen. Wer einen Stadtstreicher sieht, der offensichtlich Hilfe braucht, kann ab sofort über die Telefonnummer 428 28 50 00 die Sozialarbeiter der Bezirke und die Sozialbehörde darüber informieren (montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr). In akuten Fällen, in denen es um Leben und Tod geht, sollten Polizei, Feuerwehr oder Notarzt direkt angerufen werden. In allen anderen Fällen werden die zuständigen Straßensozialarbeiter in den Bezirken über die Hotline informiert, um dann innerhalb von 24 Stunden vor Ort Hilfe zu leisten.

Die Sozialbehörde wertet die Anrufe aus, greift aber selbst nur dann mit ein, wenn die Gefahr besteht, dass soziale Brennpunkte entstehen bzw. sich verfestigen können.