Etwas abgekämpft kommt Tina in den Kursusraum. Setzt sich, atmet tief durch und verkündet: "Heute war mal wieder ein heftiger Tag mit Nico, aber ich habe ihn einfach stehen lassen und bin in den Keller, Wäsche waschen, gegangen. Da war der völlig perplex." Die anderen Seminarteilnehmer nicken ihr anerkennend zu, und die Kursusleiterin, Liane Biederlack, sagt lobend: "Das Unerwartete tun, das ist genau richtig." Zehn Doppelstunden hat es gedauert, bis Tina auf das rüde Verhalten ihres Sohnes endlich angemessen reagieren konnte. "Davor hätte ich mich mit Nico endlos gestritten." Ihr Sohn ist elf Jahre alt, anstrengend, hochexplosiv. Wie die meisten Kinder der neun Teilnehmer am Elterntrainingskursus Step.

Step (Systematic Training for Effective Parenting) kommt aus Amerika und wird dort seit mehr als 25 Jahren erfolgreich praktiziert. Seit sechs Jahren gibt es in Hamburg Step-Kurse, die den richtigen Umgang mit Kindern vermitteln. "Step ist nicht für Kinder mit massiven psychischen Problemen geeignet, sondern für Eltern, die durch ihre Kinder gestresst sind", sagt Biederlack. Eltern wie Andreas und Stefanie, die über das aggressive Verhalten ihres Sohnes so verzweifelt waren, dass er in eine Jugendwohnung umziehen musste. "Wir möchten, dass er zu uns zurückkommt. Wir haben hier die richtigen Erziehungswerkzeuge gelernt, inzwischen können wir drei viel entspannter miteinander umgehen", sagt Andreas (51). Das Ziel des Kurses sind selbstbewusste, kooperative und respektvolle Kinder - und Eltern, die jeden Konflikt souverän meistern.

Wie das geht, üben die Eltern mit Rollenspielen, Videosequenzen und Fallbeispielen ein. Biederlack versetzt Eltern in die Kind-Rolle, lässt sie ausprobieren, wie es sich anfühlt, missachtet oder gedemütigt zu werden. Sie hält fiktive Familienkonferenzen ab, bei denen alle Familienmitglieder sich aussprechen, Probleme lösen.

In dieser Stunde geht es noch mal um die Wiederholung von Du- und Ich-Botschaften, darum, dem Kind Gefühle und Verständnis zu zeigen. Das anklagende "Du hast schon wieder ..." soll vermieden werden. Deswegen fragt die Kursusleiterin: "Was sagt ihr eurem Kind, wenn ihr sauer seid, dass schon wieder Schuhe im Weg rumliegen?" Christina antwortet wie aus der Pistole geschossen. "Wenn du die Schuhe liegen lässt, habe ich Angst, dass ein anderer darüberfällt." Stefanie wirft ein, dass ihr Sohn letztens auch eine "Wenn-Aussage" gemacht habe. "Ich bin fast vom Glauben abgefallen." Alle lachen.

Die Kurse kosten 190 Euro für zehn Doppelstunden. Tel. 81 79 73, www.instep-online.de