Berlin. Kein Netz, kein Internet: Am Freitag meldeten zahlreiche Telekom-Kunden massive Störungen. Die Probleme sollen inzwischen behoben sein.
- Bundesweit melden Telekom-Kunden massive Störungen
- Telefon und Internet funktionieren nicht
- Vor allem Kunden im Ruhrgebiet sind betroffen
Telekom-Kunden aus ganz Deutschland klagten am Freitagmittag über Störungen. Seit dem Morgen häuften sich auf der Seite „allestörungen“ die Beschwerden der Nutzer. Mehr als 2400 Meldungen gingen zu Hochzeiten bei der Seite ein. Inzwischen nehmen die Meldungen allerdings wieder ab.
Bei vielen Kunden funktionierten das Internet und das Festnetz nicht mehr. „Massenstörung bei der Telekom: Telefonie teilweise gestört“, schrieb ein Nutzer auf der Seite „allestörungen“. Ein anderer Kunde erklärte: „Habe kein Telefonnetz mehr, Router bereits neu gebootet und alles neu verbunden geht nix mehr , habe Analogen und Routertelefon aber beide ohne Funktion.“
Telekom gibt Störung bei IP Telefonie zu
Betroffen waren Telekom-Kunden im ganzen Bundesgebiet. Die meisten Beschwerden kamen aus dem Ruhrgebiet und Großstädten wie Berlin und Hamburg.
Die Telekom erklärte auf ihrer Webseite, dass es eine Störung bei der IP Telefonie gab. „Eingehende und abgehende Telefonate waren zeitweise nicht möglich.“ Das Problem sei aber inzwischen behoben.
Wer weiterhin Probleme habe, solle seinen Router neustarten oder sich an die kostenlose Störungs-Hotline der Telekom wenden. (jha)