Die größten Verkaufsprobleme

Daß der Wettbewerbsdruck quer durch alle Branchen zugenommen hat, ist fast eine Binsenweisheit. Die Deutsche Verkäufer-Schule (DVKS) wollte genau wissen, wo der Schuh drückt. Befragt wurden 1000 Verkäufer aller Branchen. Ihr Problem Nummer eins: die Dumpingpreise der Konkurrenz(43 Prozent). An zweiter Stelle (30 Prozent) sind es die Standardeinwände der Kunden, die zu überwinden sind ("Zu teuer", "Budget ist erschöpft", "Wir wechseln den Lieferanten nicht"). Verteidigung der eigenen Preise und Akquisition neuer Kunden rangieren in der Umfrage fast gleichwertig auf Platz drei und vier (je rund 29 Prozent). 27 Prozent nannten: Umsätze bei bestehenden Kunden ausbauen sowie zu hohe Rabattforderungen abwehren. Die Umfrage gibt es kostenlos, Telefon (089) 99 52 95 00.MHW