Emirates kritisiert Mängel an Großraumflieger A380

Seit gut acht Monaten ist der erste Großraumflieger A380 bei der Fluggesellschaft Emirates bereits im Einsatz. Ausgestattet mit Duschen gilt es als...

Hamburg/Paris. Seit gut acht Monaten ist der erste Großraumflieger A380 bei der Fluggesellschaft Emirates bereits im Einsatz. Ausgestattet mit Duschen gilt es als luxuriösestes Linienflugzeug der Welt. Dennoch ist die Airline mit ihrem Fluggerät noch nicht rundum zufrieden: Bei dem Riesenjet tauchen immer wieder Mängel auf.

Die arabische Airline hat sich jetzt bei Airbus über zahlreiche Fehler beschwert, bestätigte Airbus einen Bericht des "Spiegel".

Auf 46 Seiten listete Emirates detailliert alle Punkte auf und dokumentierte diese mit Fotos. Kritisiert wurden angeschmorte Stromkabel, teilweise abgerissenen Verkleidungsbleche oder defekte Teile an den Triebwerken. Außerdem bemängelten sie die durch die Reparaturen notwendig gewordenen Komplettausfälle von Flügen. Die vier A380 von Emirates hätten neunmal ungeplant am Boden bleiben müssen. Dadurch seien 500 Einsatzstunden verloren gegangen.

"Wir nehmen die Kritik unserer Kunden sehr ernst", sagte Airbus-Sprecher Tore Prang dem Abendblatt. Airbus bemühe sich, dass es solche Fehlermeldungen nicht noch einmal gebe. Bei den Mängeln handele es sich zum Teil um "Kinderkrankheiten". Der Hersteller habe seinen Kundenservice mittlerweile verstärkt und die Ersatzteilversorgung an den Einsatzorten verbessert, um die Probleme schnellstmöglich zu beseitigen, sagte Prang dem Abendblatt. Die Sicherheit der Flugzeuge oder Fluggäste sei aber zu keinem Zeitpunkt in Gefahr gewesen, so der Airbus-Sprecher: "Sicherheit hat oberste Priorität." Ersatzansprüche von Emirates habe es nicht gegeben. Auch gebe es keine Abbestellungen, sagte Prang weiter.

Neben den vier Maschinen, die in Betrieb sind, hat Emirates 54 weitere A380 bestellt. Die Airline ist damit mit Abstand der wichtigste Abnehmer des Großraumjets. Sechs weitere A380 sind derzeit bei Singapore Airlines sowie drei bei Qantas im Einsatz. Insgesamt lagen Airbus Ende Februar 200 Bestellungen für den A380 vor. In diesem Jahr sollen 18 Großraumjets an die Kunden ausgeliefert werden.bk