Wartezeiten in Callcentern
| Unternehmen | Wartezeit im Schnitt/Sek. | Längste Wartezeit | Anrufe |
| 1 Debitel | 367 | 519 | 15 |
| 2 Kabel Deutschland | 302 | 700 | 15 |
| 3 Alice | 176 | 1080 | 15 |
| 4 Axa | 156 | 491 | 15 |
| 5 HypoVereinsbank | 139 | 342 | 15 |
Dienstag, 29. Mai 2012, 12:30
Wirtschaft
| Unternehmen | Wartezeit im Schnitt/Sek. | Längste Wartezeit | Anrufe |
| 1 Debitel | 367 | 519 | 15 |
| 2 Kabel Deutschland | 302 | 700 | 15 |
| 3 Alice | 176 | 1080 | 15 |
| 4 Axa | 156 | 491 | 15 |
| 5 HypoVereinsbank | 139 | 342 | 15 |