Jugendliche beraten Jugendliche: Die junge Nummer gegen Kummer

Wer an einem Sonnabend die kostenlose "Nummer gegen Kummer" 0800/111 03 33 wählt, wird von einer jugendlichen Stimme begrüßt. Denn immer an diesem Wochenendtag zwischen 14 und 19 Uhr sind an dem Beratungstelefon für Kinder und Jugendliche junge Beraterinnen und Berater zu erreichen.

Schon im Frühjahr 2000 wurde die Initiative, die junge Menschen als Experten für ihre eigene Altersgruppe ernst nimmt, ins Leben gerufen. Dabei setzten die Initiatoren darauf, dass die Jugendlichen die Probleme Gleichaltriger besser nachempfinden können als erwachsene Berater. Auch wurde davon ausgegangen, dass einige, die Probleme haben, sich eher öffnen, wenn sie mit Leuten ihres Alters sprechen.

Egal, um welche Probleme es geht, die Gespräche sind immer anonym und vertraulich. Jedoch kann sich nicht jeder Jugendliche ans Telefon setzen. Die ehrenamtlich arbeitenden Berater müssen eine rund 60 Stunden umfassende Ausbildung absolvieren, die sich über einen Zeitraum von drei Monaten erstreckt. Die Schulung führen drei Fachleute durch. "In der Regel besteht eine Ausbildungsgruppe aus bis zu sechzehn Jugendlichen. Alle ein bis eineinhalb Jahre beginnt eine neue Ausbildung", sagt einer der Ausbilder, der Diplompsychologe Martin Wichmann. Von den Anwärtern werde erwartet, dass sie sich nach der Ausbildung zu einem Jahr Beratung verpflichten. "Hilfreich ist es, wenn sich die künftigen Jugendberater auf andere Menschen einlassen können. Ebenfalls wird Kommunikationsfähigkeit erwartet sowie die Fähigkeit zuzuhören", erklärt Wichmann.

Den Beratern wird die Gesprächsführung beigebracht. Also wie man zuhört, wie man den Gesprächspartner ermuntert und wie man die eröffnenden Fragen stellt. Ein Beispiel für eine solche Frage ist: "Magst du mir mehr erzählen?" Diese Formulierung sei für den Verlauf des Gesprächs hilfreicher als die direkte Frage: "Was ist dein Problem?", sagt der Psychologe. Auch typische Jugendthemen wie Essstörungen würden angesprochen, wie man sie behandelt und welche Beratungsstellen es noch gebe.

Als Erfahrungen, die er mit den bisherigen Jugendlichen gemacht hat, gibt Wichmann an, dass alle Teilnehmer profitiert hätten, dass viele von ihnen neue Erfahrungen gemacht hätten und dass immer darauf geachtet werde, dass die Ausbildung auch Spaß macht.

Seit dem Beginn des Projekts haben mehr als 80 Jugendliche daran teilgenommen. Neue Berater und Beraterinnen werden immer gesucht. Wer mehr über "Jugendliche beraten Jugendliche" erfahren möchte kann unter der Telefonnummer anrufen: 0202/259 05 90. Wer Hilfe braucht, erreicht am Kinder- und Jugendtelefon (0800/111 03 33) von Montag bis Freitag zwischen 15 und 19 Uhr immer einen Berater.

Kolja Neubacher, 10b Gymnasium Dörpsweg