Verspätungen: Neue Rechte für Bahnkunden

Jetzt gibt es Bargeld statt Gutscheine

Die Züge der Deutschen Bahn sollen pünktlicher werden. Das hat das Unternehmen versprochen. Wenn ein Zug zwei Stunden Verspätung hat, erhalten die Fahrgäste die Hälfte des Ticketpreises zurück.

Bahnkunden haben ab Mittwoch neue Rechte.
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Hamburg. Gute Nachrichten für Bahnfahrer. Sie haben ab Mittwoch, 29. Juli, mehr Rechte bei größeren Verspätungen und Zugausfällen. Auch die Entschädigung wird erhöht. Statt Gutscheinen gibt es jetzt Bargeld. Neu sind ebenfalls ein einheitliches Antragsformular und eine zentrale Bearbeitungsstelle für die Deutsche Bahn (DB) und die Mehrzahl ihrer Konkurrenten. Hier die wichtigsten Neuerungen:

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