Hamburg.de: Überarbeitete Seiten sind ab 1. August online

Neue Visitenkarte für die Stadt

Das Internet-Portal verzahnt Freizeit-Tipps mit Behörden-Infos für Bewohner und Besucher.

Hamburg. Busfahrplan, Behörden-Infos, Bücherhallen, Bistros, Bebauungspläne, Banken - das alles und noch viel mehr Service präsentiert das offizielle Stadtportal Hamburg.de künftig kundenfreundlicher. Ein Jahr nach seiner strategischen Neuaufstellung wurde das Online-Angebot für Hamburgs Bürger und Besucher komplett überarbeitet, vom 1. August an bietet Hamburg.de neben einem moderneren und übersichtlicheren Layout, einer verbesserten Navigation und Suche auch neue interaktive Elemente.

An dem in public private partnership betriebenen Projekt sind neben der Stadt (20 Prozent) die Gründungsgesellschaften Hamburger Sparkasse, HSH Nordbank und Sparkasse Harburg-Buxtehude mit zusammen 29 Prozent sowie der Verlag Axel Springer mit 51 Prozent beteiligt. "Der ehemalige Patient Hamburg.de ist wieder fit, jetzt trainieren wir für den Marathon", umschrieb Jens Müffelmann, Leiter Elektronische Medien Axel Springer AG, gestern bei der Vorstellung des Relaunchs (englisch: Neustart) die ehrgeizigen Ziele des Internetangebots. Bereits nach zwölf Monaten schreibe man schwarze Zahlen.

Mediensenatorin Karin von Welck würdigte den Einsatz des Medienhauses: "Das neue Hamburg.de belegt, dass in der Kooperation mit der Axel Springer AG wie erwartet ein fruchtbarer und konstruktiver Entwicklungsprozess für das Hamburger Stadtportal angestoßen werden konnte." Damit werde ein deutliches Signal gesetzt "für die Innovationsfähigkeit von Hamburg als Medien- und IT-Standort".

Für die Bereiche Bürgerinfo&Bürgerservice (Themen wie Gesundheitsvorsorge oder Schule sind hier behördenübergreifend zusammengefasst) und Stadt&Staat (z. B. Anmeldeformulare) bleibt die Stadt Hamburg verantwortlich. Die anderen Seiten werden von einem Team von 22 festangestellten Mitarbeitern rund um Geschäftsführer Georg Konjovic zusammengestellt. Herzstück ist ein Stadtplan von Google, der nicht nur die Adresssuche vereinfacht. "Mit der Funktion 'In der Nähe suchen' werden mit einem Klick alle Behörden, Restaurants oder Ärzte im Umfeld auf der Karte angezeigt", erklärte Konjovic. Die interaktive Community heißt "Mein Hamburg.de", hier können User Beiträge kommentieren, eigene Videos und Bilder einstellen oder beispielsweise "Meine Lieblings-Joggingstrecke" komplett gestalten. Für die journalistischen Angebote gibt es Links zu Partnern wie dem Hamburger Abendblatt.

Das überarbeitete Portal werde den Bürgern mehr Lebensqualität bieten und die Arbeit in den Verwaltungen vereinfachen, kündigte Finanzsenator Michael Freytag (CDU) an: "Ämtergänge reduzieren sich oder fallen ganz weg." Den klassischen Service werde es in den Behörden jedoch weiterhin geben, versicherte er. Der grundlegende Relaunch mache Hamburg.de zum modernsten Stadtportal Europas, es werde "zur neuen, attraktiven Visitenkarte der Stadt". Im Mai wurden für Hamburg.de knapp 17 Millionen Aufrufe gemessen.